Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die behandelnde Praxis, bei der Ihr Termin stattfindet. Sie entscheidet über Zweck und Mittel der Verarbeitung.

Die SpeechCare GmbH stellt die Videosprechstunde als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO bereit und verarbeitet Ihre Daten ausschließlich nach Weisung der Praxis. Die Kontaktdaten der Praxis und ihrer Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Während der Sprechstunde werden Ihr Videobild und Ihr Ton übertragen, dazu der Name, den Sie im Warteraum eingeben, sowie technische Verbindungsdaten wie Zeitpunkt, Dauer, Browsertyp und Verbindungsqualität.

Es findet keine Aufzeichnung statt. Weder Bild noch Ton werden gespeichert. Eine Aufnahme wäre nur mit einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung aller Beteiligten möglich – diese holen wir hier nicht ein.

Unterlagen, die Sie im Gespräch freiwillig teilen, gelangen in Ihre Patientenakte bei der Praxis und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der telemedizinischen Leistung – die Beratung, Diagnostik oder Therapie, die Sie mit der Praxis vereinbart haben.

Rechtsgrundlage sind Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu Behandlungszwecken) sowie der Behandlungsvertrag nach § 630a BGB. Für die Durchführung als Videosprechstunde tritt Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO hinzu.

Die Übertragung von Bild und Ton erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Die Inhalte sind ausschließlich auf Ihrem Gerät und dem Gerät der Behandlerin oder des Behandlers lesbar.

Alle eingesetzten Server stehen in Rechenzentren in Deutschland und werden nach dem Stand der Technik betrieben. Gesprächsinhalte werden dort zu keinem Zeitpunkt abgelegt.

Technische Protokolldaten, die für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind, werden getrennt von Ihren Behandlungsdaten geführt und nach kurzer Frist gelöscht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, formlos gegenüber der Praxis oder indem Sie die Sprechstunde beenden. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt, Nachteile für Ihre Behandlung entstehen Ihnen nicht.

Alle Einzelheiten zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung und Löschung stehen in der vollständigen Datenschutzerklärung.